近日,海口一名网友发布视频称自己母亲执意要参加一个老年旅游团,40元游桂林四天三晚还包吃包住,自己劝诫结果还被母亲说“不正常”,引发众多关注。该网友告诉母亲这是个诱导消费的旅游骗局,甚至报警希望能够劝退母亲,其母亲的解释为,旅游团这么便宜是因为有“国家补贴”。警方多次提醒不要上当,该网友母亲反复表示没事,还称儿子“有点不正常”。
7月16日,桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室通报,经初步核查,视频提及的旅游团地接社桂林美好国际旅游有限公司涉嫌组织不合理低价游,导游李某、黄某涉嫌向旅游者虚假宣传兜售物品。市文化广电和旅游局已立案调查,市市场监管局已对涉事的购物场所负责人进行了约谈。相关职能部门将根据调查结果依法严肃处理。
面对明显的低价游,这名网友的反应无疑很正常。40元游桂林,四天三晚还包吃包住,而且是从海口出发,天底下哪有这样的好事。唯一能解释的就是商家在下套,从其营销策略来说,确实嫌疑很大,这个旅游团主要针对老年人,而且,其规划的游玩路线中,除去往一些景区,还有去参观厨具生活体验馆、“企业赞助商”、丝绸馆、美玉收藏馆等等。这样的线路并不陌生,旅游团带游客去这些地方消费,正是很多低价游的商业模式,那些商品听起来高大上,其实并不值钱,甚至很可能就是名副其实的假冒伪劣商品。很多年轻人知道这种套路,不会轻易受骗,大概正是这样的原因,类似的低价游并不把年轻人作为目标群体,但上了年纪且缺乏相应社会经验的人,恐怕很容易掉进类似的消费陷阱。
据后续反馈,这位网友的母亲已经被导游中途要求下车返家。其间到底发生了什么,我们不得而知,很可能是双方发生了纠纷。在很多关于低价游的套路中,这大概是最让人紧张的环节——如果游客不愿消费,那工作人员就会想尽办法,威胁、恐吓甚至破口大骂,而通常最后的一张牌就是,让游客下车自己回家。很多游客这个时候会觉得不划算,于是乖乖就范,到最后低价游名不副实,便宜没捞着,还自讨没趣,你不花钱,对方就阴阳你、嘲笑你。且不说旅游体验没有保障,恐怕连基本的尊重都没有。
有的游客能扛,宁愿下车自己回家,也不愿意掉进对方设置的消费陷阱,可由此也增加了出行成本。这也说明,备受诟病的低价游,无论如何选择,拒绝掉进消费陷阱还是一路反抗,最后的结局都不会太好。
面对低价诱惑,很多人都经不起考验,即便有疑惑,还是想当然地认为,只要自己不购物,那就不会被骗。现实显然没有这么简单,一个人去到陌生的地方,而且周围的游客也都不熟悉,大家很难团结在一起,游客总是弱势的一方。这也不难理解,多数低价游旅游团,结束行程时大家总是不欢而散,留下一声叹息——那不是旅游,更像是一场艰苦的搏斗。
低价游之所以吸引人,顾名思义主要因为价格低。不过,在上述案例中,一些新的套路值得注意。比如说,组织者在提到这个团为何价格这么低时,解释说是有国家补贴,还有一种说法是“企业只赞助一年时间内未去过桂林的游客”。这样的说法明显存在问题,涉嫌虚假宣传。类似的国家补贴闻所未闻,而企业搞这样的赞助也显得莫名其妙。
这些年低价游受到的监管压力越来越大,但还是有人中招,市场上总是有机构试图玩套路。而且,就像电信诈骗,套路换了又换,层出不穷,让人防不胜防。但愿这位网友的母亲能吸取教训,低价游只是看起来很美,防止掉进消费陷阱,还是多留一个心眼为好。
文l绿波